Как получить страховую выплату по ОСАГО после ДТП? Порядок действий, необходимые документы и нюансы на 2019 год

Первые действия после аварии

Что нужно делать в первую очередь.

1. Сразу после ДТП необходимо остановить машину, включить аварийный сигнал, выйти и оценить, есть ли пострадавшие или погибшие. Если таковые есть, нужно вызвать скорую и оказать первую помощь. Если среди пострадавших присутствуют люди в тяжёлом состоянии и ожидание грозит смертью, необходимо доставить их в ближайшую больницу — желательно на посторонней машине. Если это невозможно, то на своей, уведомив ГИБДД по телефону о том, что нужно немедленно везти человека в госпиталь (иначе могут обвинить в оставлении места ДТП).
2. Выставить аварийный знак (по ПДД — за 15 м от автомобиля, а на практике — 2-3 м).
3. Зафиксировать и оставить без движения все детали происшествия — не позволять отъезжать и двигать машины другим участникам ДТП, даже если это мешает дорожному потоку. Снять на фото и видео положения машин, повреждения. Важно снимать с разных ракурсов и включать в кадры посторонние предметы для ориентировки. Также нужно записать телефоны и автомобильные номера нескольких свидетелей.
4. Обменяться номерами с участниками аварии, передать друг другу информацию о страховых компаниях и уведомить каждый свою о ДТП.

Если нет пострадавших и участники происшествия сумели мирно договориться и оценили ущерб менее, чем в 50 000 рублей, то можно не вызывать сотрудников автоинспекции, а самостоятельно заполнить протокол и поехать в отделение ГИБДД.

50 000 рублей — сумма, установленная законом о страховании от 2002 года 24 апреля № 40. Если ущерб больше этого значения, то документы оформляются в присутствии работником автоинспекции.

Если же есть хотя бы один из пунктов:

• пострадавшие;
• более 2 участников;
• стороны не могут договориться о мирном урегулировании дела;
• у одной из сторон нет полиса ОСАГО;
• ущерб больше 50 000 рублей, то есть и пятый пункт в действиях: вызвать работников ГИБДД.

Согласно закону о страховании № 40, компенсация выплачивается потерпевшей стороне. Виновный не получает возмещения (если только у него нет КАСКО).

В этих случаях потерпевший получает возмещение от страхователя виновной стороны:

• пострадали люди;
• нанесён ущерб имуществу других участников;
• повреждены машины других участников;
• нанесён ущерб дорожной инфраструктуре.

У своего страхователя можно получить выплату, если:

• никто не пострадал;
• 2 участника;
• у обоих участников есть полис ОСАГО.

Компенсация за ущерб, нанесённый здоровью потерпевшего, может выплачиваться как своей, так и чужой СК.

Документы для страховой

Обязательный пакет документов

Чтобы СК оплатила ущерб, нужно собрать пакет документации:

• справка о ДТП — выдаёт ГИБДД;
• извещение о ДТП — заполняется участниками; если они выбрали путь европротокола, то заполняют одно извещение на двоих, если договориться мирно не удалось — отдельные;
• протокол об административном правонарушении, постановление по нему и другое – копии;
• судебное постановление — если вопрос вины или её отсутствия определялся в судебной инстанции;
• реквизиты счёта или карты — для перевода средств;
• паспорт — оригинал и копия, заверенная нотариусом;
• письменное разрешение органов опеки — если застрахованный является несовершеннолетним;
• доверенность на представление интересов собственника транспортного средства — если документы подаёт доверенное лицо.

Дополнительный пакет документов

Ускорит и облегчит процедуру приложение к необходимому пакету и дополнительных бумаг (представлять необязательно):

• копия прав;
• ПТС;
• полис ОСАГО (читайте также о том, как проверить полис ОСАГО);
• заключение независимой экспертизы (читайте также о том, как проводится независимая экспертиза автомобиля);
• правоустанавливающий документ на автомобиль — например, договор купли;
• все сделанные фотографии и видео, для подтверждения ущерба, нанесённого имуществу;
• медицинские справки, заключения, выписки — для доказательства вреда, нанесённого здоровью;
• заключение независимой экспертизы с квитанцией о её стоимости, если таковая проводилась;
• справка о смерти — если есть погибшие;
• чеки за все расходы в связи с ДТП и его последствиями.

Как передать пакет документов

Весь комплект нужно передать в СК одним из способов:

• личный визит;
• через представителя;
• по почте — все копии должны быть заверены нотариусом, а также нужно скрепить комплект описью вложения.

К комплекту прилагается заявление о возмещении при наступлении страхового случая. Его заполняет владелец машины. Если при аварии за рулём был другой человек, нужно копии его документов — паспорта, прав, контакты.

• срок для передачи документов о ДТП и автомобиля для экспертизы — не более 5 рабочих дней после ДТП;
• срок для ответа СК — 3 рабочих дня;
• срок для осмотра автомобиля специалистами страховщика — 5 дней.

При несогласии потерпевшего с заключением после осмотра нужно провести независимую экспертизу, а издержки на неё включить в возмещение.

Какие документы получить от ГИБДД

В перечне для страховщика есть справка о ДТП — её форма № 154, и протокол.

Справка содержит ключевую информацию:

• об участниках аварии;
• о повреждённых транспортных средствах;
• перечисляются все повреждения без оценки.

Потерпевшему нужно внимательно изучить выписанную справку и настаивать на её дополнении, если в ней описан не весь ущерб, ведь этот документ будет основанием для получения страховки.

Протокол необходим, если имело место нарушение правил движения. При этом составляется и постановление об административном нарушении на каждого участника, и за него могут быть применены санкции, определённые Кодексом об административных правонарушениях — штрафы, приостановление права на вождение и т. п.

Протокол нужен, чтобы доказать, кто потерпевшая сторона, а кто — виновная. В случае несогласия с решением ГИБДД, потребуется обжаловать его в суде и доказывать свою невиновность в ДТП.

Если принято решение подавать иск, необходимо сообщить страховщику о судебном разбирательстве и попросить приостановить дело. Ведь пока будет идти судебный процесс, настоящий виновник может как получить ОСАГО, показав отказ о возбуждении административного дела, так и иным образом выгодно воспользоваться ситуацией.

Экспертиза

Через 5 дней после подачи заявления и других бумаг СК выдаст потерпевшему направление на осмотр. Собственник будет присутствовать при экспертизе. Эксперт оценит ущерб и составит акт, который даст на подпись владельцу. Если машина в таком состоянии, что её невозможно доставить по указанному адресу, эксперты должны прибыть сами на местонахождения транспортного средства. На практике оценка по результатам осмотра страховщика оказывается низкой, и приходится делать независимую экспертизу.

О назначении независимого осмотра нужно уведомить страховщика — сообщить дату и время и направить приглашение для присутствия их специалистов. Если страховщик не согласится с результатами, единственный выход добиться большей суммы выплаты — подать иск в суд.

Получение выплаты

Способы получения компенсации

Компенсация за ущерб предоставляется 2 способами:

• деньгами;
• в натуральном выражении — ремонт машины.

До 28 апреля 2017 года получатель выгоды мог выбрать сам способ, а после этой даты вступил в силу закон о приоритете натуральной компенсации ущерба, правда он касается договоров страхования, заключённых после этой даты.

Размеры выплат

Размеры выплат при денежной компенсации:

• по европротоколу — до 100 000 рублей; в Москве и Санкт-Петербурге практикуются выплаты до 400 000;
• по обычному протоколу с вызовом полицейских: потерпевшим — до 400 000 рублей на каждого; зависит от степени ущерба;
• пострадавшим в виде ущерба здоровью — до 500 000 рублей на каждого;
• в случае гибели человека — близким родственникам даётся до 25 000 рублей на похороны и до 475 000 рублей приемникам в качестве моральной компенсации.

Как учитывается износ

Для различных деталей и элементов износ рассчитывается по разному:

• для пластмассовых деталей — максимальная степень износа;
• для кузова — дата по гарантии;
• для шин — по высоте протектора;
• для прочих деталей — по дате выпуска транспортного средства.

Ответственность страховщика

Если СК нарушила установленный срок, то потерпевший вправе заявить на:

• взыскание пени в размере 1 % от суммы компенсации за каждые просроченные сутки или 0,5 % – если ответом страховщика является отказ;
• взыскание штрафа в размере 50 % от суммы компенсации — через суд.

Нестандартные случаи

Несколько ситуаций, вызывающих вопросы:

1. Если потерпевший — пешеход и не виноват в ДТП, то страховщик виновника выплатит ему деньги за вред, причинённый здоровью или жизни. Если же виноваты обе стороны, то пешеход получит только часть выплаты. За компенсацией морального вреда пешеход может обратиться в суд.
2. Если у виновного нет полиса, то за возмещением нужно обращаться в собственную СК. Если СК не имеет лицензии, обанкротилась и т. д. – нужно обращаться в Союз Автостраховщиков, а за моральной компенсацией — в суд.
3. Если вторая машина была в угоне, то СК её владельца не будет выплачивать компенсацию — страхового случая нет. Нужно найти угонщика и взыскать сумму ущерба с него через судебную инстанцию.
4. Если виновника не удалось найти, то потерпевший получит только компенсационные выплаты за ущерб здоровью и жизни от Союза Автостраховщиков, а реальное возмещение ущерба, к сожалению, требовать не вправе. Максимальный размер компенсационной выплаты — 500 000 рублей.
5. Если участников аварии было несколько, то, как правило, виновными признаются все или несколько из них, и они же являются потерпевшими — от другой стороны, и каждый получает возмещение соразмерно ущербу и степени вины.
6. Если виновник скрылся с места аварии — надо подать заявление о розыске в полицию. Розыск производится в течение 60 дней. При пассивном поиске виновника или явном бездействии работников полиции обязательно пишется жалоба начальнику органа МВД, а также стоит подать жалобу в прокуратору.

При нахождении виновника дальнейшие действия зависят от того:

• признает ли он свою вину;
• есть ли у него полис ОСАГО.

Отрицательный ответ хотя бы на один из пунктов означает, что ситуацию можно разрешить только в суде.

Итоги

Ответ на вопрос, как получить страховку ОСАГО, кроется в своевременном уведомлении страховой компании и ГИБДД, сборе доказательств своей невиновности, то есть фиксации деталей ДТП всеми доступными технологиями, соблюдении сроков всеми сторонами, а именно передачи документов, проведения осмотра, получения выплаты.

Пожалуйста, оцените этот материал!

(8 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Загрузка...